Auf das Telefon kann heute kaum jemand verzichten. Zu Hause nutzt man einen Festnetzanschluss, um unterwegs immer erreichbar zu sein, nutzt man das Handy. Um zu sparen, kann man verschiedene Flatrates wählen. Viele Telefonanbieter konkurrieren miteinander, da ist es gar nicht so einfach, den richtigen Anbieter für Festnetz und Handy zu wählen. Bevor man sich entscheidet, sollte man den Vergleich im Internet nutzen. Wichtige Kriterien für die Wahl eines Anbieters sind die Preise pro Gesprächsminute, mögliche Flatrates und die Vertragslaufzeit. Bei vielen Anbietern bestehen Vertragslaufzeiten von 24 Monaten. Der Vertrag verlängert sich meistens automatisch um ein weiteres Jahr, wenn der Vertrag nicht rechtzeitig schriftlich gekündigt wird. Bei anderen Anbietern sind kürzere Laufzeiten möglich. Wer sich nicht lange vertraglich binden möchte, kann einen Vertrag mit einer Laufzeit von einem Monat wählen. Die Prepaid-Verträge für das Handy gehören dazu.
Bevor man den Antrag auf einen Telefonanschluss stellt, wird eine Schufa-Auskunft eingeholt. Bei einem negativen Schufa-Eintrag ist es nicht so einfach, einen Vertrag abzuschließen. Dennoch hat man bei wenigen Telefonanbietern die Möglichkeit, trotz Schufa-Eintrag einen Telefonanschluss zu bekommen. Allerdings darf man nicht zu viele Einträge haben und nicht zu hoch verschuldet sein. Die Anbieter müssen sich vor einem möglichen Zahlungsausfall absichern. Telefon ohne Schufa ist in Form eines Prepaid-Vertrages möglich, nicht nur für das Handy, sondern auch für das Festnetz. Man zahlt ein Guthaben auf ein Konto ein. Solange Guthaben vorhanden ist, kann man telefonieren. Ist das Guthaben verbraucht, kann man nicht mehr telefonieren. Es muss erst wieder neues Guthaben aufgeladen werden. Aus diesem Grunde sollte man regelmäßig das vorhandene Guthaben kontrollieren und gegebenenfalls neues Guthaben aufladen.
Besonders günstig kann ein Telefonvertrag werden, wenn man eine Flatrate vereinbart, beispielsweise für das deutsche Festnetz. Eine Flatrate in alle Netze ist ebenfalls möglich. Viele Anbieter, vor allem für DSL, bieten kombinierte Flatrates für Festnetz und Internet.